Política de privacidad

1. Introducción

En Tu Coche Americano, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la confidencialidad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de marketplace de productos y servicios americanos en España.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Identidad: ACAP INNOVATION GROUP SL (Tu Coche Americano)
CIF/NIF: B56558224
Dirección: Avenida Bofarull, 79, els Pallaresos (43151)
Correo electrónico: info@tucocheamericano.net

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:

Datos de registro: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en caso de ser un anunciante, la información relacionada con tu actividad comercial o personal.
Datos de navegación: Información sobre tu comportamiento en la plataforma, como las páginas que visitas, el tiempo de permanencia y las búsquedas realizadas.
Datos de pago: Para usuarios suscriptores o que realicen pagos por publicidad, recopilamos la información necesaria para procesar los pagos, como detalles de tarjetas de crédito o sistemas de pago (a través de terceros).
Comunicaciones: Datos sobre las comunicaciones que realizas a través de nuestra plataforma, como mensajes entre compradores y vendedores.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

Gestión de la cuenta de usuario: Para permitirte registrarte y acceder a las funcionalidades de la plataforma, como la publicación de anuncios o la navegación por los servicios y productos.
Prestación de servicios: Gestionar los anuncios y suscripciones, procesar pagos y mejorar la experiencia del usuario.
Comunicaciones: Facilitar el contacto entre compradores y vendedores y enviar notificaciones relacionadas con la plataforma.
Publicidad y promociones: Enviar información sobre nuestras novedades, promociones y servicios, siempre con tu consentimiento expreso.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables, como el tratamiento de datos para la facturación.

5. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: Cuando te registras en la plataforma, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Consentimiento: En los casos en que se solicite tu consentimiento expreso, como para el envío de comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes vigentes en materia de protección de datos y tributarias.
Interés legítimo: Para mejorar los servicios ofrecidos y proteger la seguridad de la plataforma.

6. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que almacenamos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier error en tus datos personales.
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedir que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que tus datos personales se transfieran a otro responsable del tratamiento.
Derecho a oponerte al tratamiento: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@tucocheamericano.net adjuntando una copia de tu documento de identidad.

7. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán mientras mantengas una relación con nuestra plataforma y hasta que solicites su supresión. En ciertos casos, podemos conservar tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

8. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Para procesar pagos o enviar comunicaciones, utilizamos proveedores de servicios que pueden tener acceso limitado a tus datos personales.
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por la ley o en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

9. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen la encriptación de los datos y el uso de servidores seguros.

10. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario en nuestra plataforma. Para más detalles sobre cómo gestionamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparecerá al final de este documento.

12. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tucocheamericano.net.

Última actualización: [28/09/2024]